المكتبات البشرية تعمل على تعزيز الشمول في جميع أنحاء العالم

المكتبات البشرية تعمل على تعزيز الشمول في جميع أنحاء العالم

مصر: ايهاب محمد زايد
على الرغم من صعوبة مواجهة فكرة ، فإن لدى الكثير منا أفكارًا مسبقة عن مجموعات مختلفة من الناس. نتيجة لذلك ، قد نحكم على الآخرين – ونعاملهم بشكل مختلف – بناءً على عرقهم أو جنسهم أو إعاقتهم أو جوانب أخرى من هم. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تمنعنا تحيزاتنا من تكوين صداقات أو العمل مع أشخاص عظماء لأننا شكلنا أفكارًا حولهم قبل أن نتعرف عليهم بالفعل.

في محاولة لتغيير هذه الظاهرة الشائعة للغاية – للمساعدة في تحطيم الصور النمطية والأحكام المسبقة مع تعزيز الإدماج والحوار المفتوح – أسس الصحفي الدنماركي روني أبيرجيل منظمة دولية غير ربحية تسمى المكتبة البشرية. باستخدام القياس المألوف لمكتبة عامة بالكتب ، أنشأ Abergel وشركاؤه مكتبات “كتب بشرية” من خلفيات متنوعة وشجعوا الآخرين على “التحقق منها” – للتحدث معهم عن تجاربهم الحياتية.

تسعى المكتبة البشرية إلى مساعدة الناس على مواجهة تحيزاتهم من خلال تسهيل المحادثات وجهاً لوجه مع الأشخاص من الفئات المهمشة أو المختلفة. ساعدت المنظمة غير الربحية في إثارة مناقشات صعبة ولكنها ضرورية في جميع أنحاء العالم مع تغيير آراء الناس في نهاية المطاف حول الحاجة إلى التنوع والشمول.

تتيح المكتبة البشرية إجراء محادثات مثيرة للاهتمام

كما ذكرنا ، فإن المكتبة البشرية ليست مكتبة تقليدية بها كتب يمكن للقراء استعارتها. بدلاً من ذلك ، تقدم هذه المكتبة الأشخاص على سبيل الإعارة إلى “القراء”. أنشأ Abergel المكتبة البشرية في عام 2000 كمساحة “حيث يمكنك الدخول واستعارة إنسان والتحدث معه حول موضوع صعب للغاية” ، كما قال لـ Forbes . “من الناحية المثالية ، أردنا أن يتحدث الناس عن القضايا التي عادة ما يفعلونها لا نتحدث عنه ، أو ربما لا نحب الحديث عنه ، لكننا بحاجة إلى التحدث عنه “.

هذه “الكتب البشرية” متطوعون من مجموعات غالبًا ما يصمها الناس ، مثل أعضاء مجتمع LGBTQ + ، والآباء غير المتزوجين والأشخاص الذين يعانون من أمراض أو إعاقات عقلية. وهي تجيب على أسئلة القراء المهتمين الذين يرغبون في تحدي أنماط تفكيرهم ووجهات نظرهم الحالية أعضاء المجموعات التي تنتمي إليها “الكتب البشرية” ، وتحدث هذه المحادثات أحيانًا بين شخصين ، وأحيانًا تحدث في مجموعات صغيرة.

Abergel، جنبا إلى جنب مع شقيقه داني وزملائهم أسماء منى وكريستوفر إيريكسن، في البداية أطلقت مكتبة الإنسان في مهرجان روسكيلد في كوبنهاغن، الدنمارك. كان الحدث مفتوحًا لمدة ثماني ساعات يوميًا لمدة أربعة أيام متتالية وضم أكثر من 50 “عنوانًا بشريًا” مختلفًا كانوا على استعداد للإجابة على الأسئلة والمشاركة في المحادثات لتحدي الصور النمطية.

كان الحدث ناجحًا – شارك أكثر من 50 كتابًا بشريًا و 1000 متحدث فضولي في الحدث الذي استمر أربعة أيام – وطُلب من Abergel استضافة مكتبة بشرية أخرى في مؤتمر شباب نرويجي بعد فترة وجيزة. بدأ المؤسس في تلقي الطلبات من الجامعات والمؤسسات الأخرى حول العالم التي كانت حريصة على تلقي التدريب على استضافة مكتباتها الخاصة. اليوم ، منظمة المكتبة البشرية موجودة في أكثر من 80 دولة عبر ست قارات.

ترتبط المكتبة البشرية بفرضية الاتصال في علم النفس

كيف أصبح مفهوم المكتبة البشرية شائعًا بهذه السرعة؟ يتعلق جزء من ذلك بفعاليتها – ومفهوم علم النفس المسمى بفرضية الاتصال ، والذي تم تطويره في منتصف القرن العشرين من قبل باحثين مهتمين بفهم كيفية الحد من الصراع والتحيز. وفقًا لفرضية الاتصال ، يمكن تقليل التمييز والصراع بين المجموعات إذا تفاعل أعضاء هذه المجموعات مباشرة مع بعضهم البعض.

كان جوردون أولبورت ، عالم النفس بجامعة هارفارد ، من أوائل المنشئين لفرضية الاتصال. وفقًا لألبورت ، هناك أربعة شروط من المرجح بموجبها أن يؤدي الاتصال بين المجموعات إلى الحد من التحيز: يجب أن يتمتع أعضاء المجموعتين بوضع متساوٍ ؛ يجب أن يكون لأعضاء المجموعتين أهداف مشتركة ؛ يجب على المشاركين العمل بشكل تعاوني ؛ ويجب أن يكون هناك دعم مؤسسي (مثل قادة المجموعة) للمساعدة في تنسيق المحادثة. تتوافق هذه الفرضية مع الفكرة الدافعة وراء المكتبة البشرية – وهي أن “التعلم العملي” يمكن أن ” يخلق مجتمعات أكثر شمولية وتماسكًا عبر الاختلافات الثقافية والدينية والاجتماعية والعرقية.”

المكتبة البشرية ليست حلاً كاملاً للقضاء على التحيزات

تساءل النقاد عما إذا كانت مكتبات الإنسان تعمل بالفعل وما إذا كانت ستصل إلى الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إلى هذه المحادثات. من المحتمل ألا تكون المحادثة التي تستغرق 30 دقيقة وقتًا كافيًا للتغلب على كل أو حتى واحدة من الصور النمطية التي قد يحملها الشخص العادي.

اعترف Abergel نفسه أيضًا في السنوات الأولى من بدء هذه التجربة أنه من غير المحتمل أن يشارك الأشخاص الذين لديهم تحيزات راسخة بعمق. “النقد الذي نوجهه هو أننا نعظ المصلين – نحصل على أشخاص منفتحين ،” شارك أبيرجيل مع كريستيان ساينس مونيتور . “لكن الأشخاص المنفتحين لا يزالون بحاجة إلى تأكيد بأنهم يسيرون على الطريق الصحيح.” بشكل أساسي ، الأشخاص الأكثر انفتاحًا على تغيير وجهات نظرهم يختارون ذاتيًا ويزداد احتمال مشاركتهم في مناقشة المكتبة في المقام الأول. وقد لا يكون مدى وصول المكتبة البشرية واسعًا كما يجب أن يكون.

على الرغم من أنه ليس كل القراء قد يتغيرون بين عشية وضحاها (أو على الإطلاق) ، فإن استعارة كتاب بشري على الأقل يثير أسئلة ومحادثات ربما لم تحدث من قبل. تسمح هذه المحادثات للناس بمقابلة الآخرين من مختلف مناحي الحياة واكتساب البصيرة والمعرفة على طول الطريق إذا كانوا منفتحين حقًا على العملية. “من السهل أن تكره مجموعة من الأشخاص ، ولكن من الصعب أن تكره فردًا ما ، خاصة إذا كان هذا الشخص يحاول أن يكون ودودًا ومنفتحًا ومتوافقًا وغير مهدد تمامًا ،” بيل كارني ، “كتاب تطوعي” في المكتبة البشرية ، قال لمجلة فوربس .

يمكن أن يستخدم التدريب على التنوع والشمول نهج المكتبة البشرية

لكن المكتبات البشرية ليست مخصصة للأفراد فقط. اكتسب البرنامج قوة جذب في أماكن العمل حول العالم ، بما في ذلك بعض أكبر الشركات في الولايات المتحدة. غالبًا ما تستخدم هذه الكيانات البرامج والأحداث المكتوبة أو التدريبات الإلزامية عبر الإنترنت لتعليم موظفيها أهمية التنوع والشمول في مكان العمل.

ومع ذلك، وفقا ل مجلة هارفارد بيزنس ريفيو ، عدة والدراسات أثبتت أن هذه البرامج ليست فعالة دائما في الوصول إلى أهدافهم. قد ينسى الموظفون بسرعة طرق التدريب المقدمة لهم. لا يزال هناك أيضًا نقص صارخ في التنوع في المناصب الإدارية عبر الشركات على مختلف المستويات ، وقد أدى التدريب الإلزامي إلى زيادة التحيز والعداء بين الموظفين – ” غالبًا ما يتمرد الناس على القواعد لتأكيد استقلاليتهم” ، يوضح هارفارد بيزنس ريفيو .

اليوم ، عملت المكتبة البشرية مع كبرى الشركات مثل eBay والبنك الدولي وجوجل ، بالإضافة إلى المكتبات العامة والمدارس الثانوية والجامعات والمهرجانات لبدء الحوارات. يقال إنها أكثر تأثيرًا لأنه لا توجد جلستان متماثلتان ؛ يمكن للمشاركين تكييف جلساتهم وفقًا لاهتماماتهم أو تحيزاتهم بدلاً من مجرد الاستماع إلى محاضرة عامة.